Términos y Condiciones

Fecha de última actualización: 21/7/2025

Bienvenido a Petlandia. Estos términos y condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestra aplicación móvil y servicios relacionados (el "Servicio") operados por Petlandia ("nosotros", "nuestro" o "Petlandia").

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Petlandia, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe usar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

Petlandia es una plataforma que conecta a propietarios de mascotas con proveedores de servicios especializados en el cuidado animal, incluyendo pero no limitado a:

  • Servicios veterinarios
  • Cuidado y paseo de mascotas
  • Servicios de grooming y peluquería
  • Entrenamiento y educación
  • Productos y accesorios para mascotas

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Elegibilidad: Debe ser mayor de 18 años para crear una cuenta y usar nuestros servicios.

3.2 Información de la Cuenta: Debe proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y mantenerla actualizada.

3.3 Seguridad: Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

4. Uso del Servicio

4.1 Uso Permitido: Puede usar Petlandia únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos.

4.2 Uso Prohibido: No puede:

  • Usar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas
  • Interferir con el funcionamiento del servicio
  • Acceder a datos no destinados para usted
  • Crear cuentas falsas o múltiples
  • Acosar, abusar o dañar a otros usuarios

5. Proveedores de Servicios

5.1 Independencia: Los proveedores de servicios son contratistas independientes, no empleados de Petlandia.

5.2 Verificación: Aunque realizamos verificaciones básicas, usted es responsable de evaluar la idoneidad de cualquier proveedor de servicios.

5.3 Relación Contractual: Los contratos de servicio se establecen directamente entre usted y el proveedor de servicios.

6. Pagos y Facturación

6.1 Métodos de Pago: Aceptamos varios métodos de pago seguros a través de proveedores de pago de terceros.

6.2 Tarifas: Los precios de los servicios son establecidos por los proveedores. Petlandia puede cobrar una comisión por facilitar la transacción.

6.3 Reembolsos: Las políticas de reembolso varían según el tipo de servicio y las circunstancias específicas.

7. Responsabilidad y Limitaciones

7.1 Limitación de Responsabilidad: Petlandia no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso del servicio.

7.2 Servicios de Terceros: No somos responsables de la calidad, seguridad o legalidad de los servicios proporcionados por terceros.

7.3 Disponibilidad: No garantizamos que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual en el servicio, incluyendo pero no limitado a software, contenido, marcas comerciales y logotipos, son propiedad de Petlandia o sus licenciantes.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar su cuenta y acceso al servicio en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos.

10. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del país donde opera Petlandia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la aplicación.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Email: legal@petlandiia.com

Sitio web: página de contacto